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질문과 답변
Q. 이 차량의 사고 이력과 수리 내역을 자세히 알 수 있을까요?
2025-07-18
A. 해당 차량은 경미한 접촉 사고 이력이 한 건 있으며, 조수석 뒷문과 휀다 부분에 판금 도색 수리가 진행되었습니다. 사고 당시 사진과 수리 견적서, 정비 내역서를 모두 투명하게 공개해 드릴 수 있으며, 필요하시다면 성능점검기록부 원본도 확인 가능합니다. 안심하고 구매하실 수 있도록 모든 정보를 제공해 드립니다.
Q. 차량의 연식과 주행거리에 따른 일반적인 소모품 교체 시기는 어떻게 되나요?
2025-07-18
A. 차량 연식과 현재 주행거리를 고려했을 때 엔진 오일은 5,000km마다, 브레이크 패드는 20,000km마다 점검 및 교체를 권장합니다. 또한, 타이어는 마모 상태를 주기적으로 확인하시고 필요시 교체해야 하며, 냉각수와 배터리는 2년 주기로 점검하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 차량 매뉴얼을 참고하시거나 전문 정비사의 진단을 받아보시는 것을 추천드립니다.
A. 저희는 구매 후 6개월 또는 10,000km까지 엔진, 미션 등 주요 부품에 대한 보증 서비스를 제공하고 있습니다. 보증 기간 동안 해당 부품에 문제가 발생할 경우 무상으로 수리 또는 교체를 지원해 드립니다. 단, 소모품이나 고객의 과실로 인한 고장은 보증 대상에서 제외될 수 있으며, 자세한 보증 조건은 계약 시 제공되는 보증 약관을 통해 확인하실 수 있습니다.
Q. 혹시 제가 직접 차량을 보고 시운전을 해볼 수 있을까요?
2025-07-18
A. 물론입니다. 고객님께서 직접 차량의 상태를 꼼꼼히 확인하시고 시운전을 통해 주행 성능을 체험해보시는 것이 중요하다고 생각합니다. 사전에 방문 예약을 해주시면 원하시는 시간대에 차량을 준비해놓고 편안하게 시승하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 시승 시에는 전문 상담원이 동행하여 차량에 대한 자세한 설명을 제공해 드립니다.
